En l’entorn empresarial actual, el procés d’integració de nous empleats, conegut com a onboarding, adquireix una gran rellevància. Tanmateix, sovint es passa per alt la necessitat d’un procés similar per aquells empleats que canvien de posició, són promocionats o es traslladen dins de la mateixa organització. És aquí on entra en joc el concepte d’inboarding, també conegut com a «segon onboarding». En aquest article, explorarem en profunditat què és l’inboarding, per què és necessari i com les organitzacions poden adoptar-lo de manera efectiva.
Què és l’Inboarding?
L’inboarding és un procés continu que ajuda els empleats a adquirir els coneixements, habilitats, processos i capacitats necessàries per tenir èxit dins l’empresa. Tot i que la seva definició és similar a la de l’onboarding, se centra en empleats ja establerts en lloc de nous contractats. L’objectiu principal és augmentar la productivitat, millorar el compromís i fomentar la retenció del personal.
Importància de l’Inboarding en l’estratègia empresarial
L’inboarding és determinant quan un lloc de treball requereix habilitats que l’empleat encara no posseeix. Quan un empleat és promogut al seu primer rol de lideratge, és probable que necessiti aprendre a delegar de manera efectiva. Un programa d’inboarding adequat pot ajudar-lo a adaptar-se i millorar la seva productivitat.
Objectius de l’Inboarding
Un programa d’inboarding és fonamental per assolir una sèrie d’objectius estratègics que impacten directament en el rendiment i l’estabilitat de l’organització. A continuació, es detallen aquests objectius juntament amb una breu explicació:
- Reduir el temps per ser productiu: En proporcionar una introducció completa i estructurada als empleats, l’inboarding els permet familiaritzar-se més ràpidament amb els seus rols i responsabilitats, accelerant així la seva capacitat per contribuir de manera efectiva des de l’inici de la seva activitat.
- Reduir la rotació de personal: Un procés d’inboarding sòlid crea una impressió positiva en els nous empleats, augmentant la seva satisfacció i compromís. Això, al seu torn, disminueix la probabilitat que busquin altres oportunitats laborals, reduint la rotació de personal.
- Millorar la cohesió de l’equip: L’inboarding no només tracta d’integrar els nous empleats, sinó també de facilitar la seva incorporació dins l’equip existent. Fomentant la interacció i promovent la col·laboració, es reforcen els llaços entre els membres de l’equip, millorant la cohesió i el treball en equip.
- Millorar el compromís dels empleats: Un procés d’inboarding ben dissenyat demostra el compromís de l’organització amb l’èxit i el benestar dels seus empleats. Això augmenta la confiança i la implicació dels empleats amb la visió i els objectius de l’empresa, traduint-se en un rendiment laboral més sòlid i consistent.
- Reduir l’estrès: La incertesa i la falta d’orientació poden generar estrès en els nous empleats. En proporcionar-los un camí clar i suport durant la seva integració, l’inboarding ajuda a disminuir l’estrès associat amb l’adaptació a un nou entorn laboral.
- Desenvolupar el coneixement del treball: A més d’orientar els nous empleats sobre les seves funcions, l’inboarding pot incloure sessions de formació i desenvolupament per ampliar la seva comprensió del treball i de les operacions de l’empresa.
- Promoure la cultura organitzaciona: L’inboarding també és una oportunitat per introduir els nous empleats a la cultura, els valors i la missió de l’empresa. En entendre i adoptar la cultura des del principi, els empleats estan millor preparats per alinear-se amb els objectius i contribuir a l’èxit global de l’organització.
Per què centrar-se en l’Inboarding per a l’èxit empresarial?
La fluctuació del personal és una preocupació creixent en l’àmbit empresarial, ja que la pèrdua de talent pot comportar costos significatius per a les organitzacions. El procés de reclutament de nou talent és una inversió important i cada vegada que un empleat marxa, cal tornar a iniciar aquest procés. A més, la disminució de la productivitat en perdre un membre clau d’un equip pot desencadenar un efecte dominó que impacta altres equips.
Passos per desenvolupar i millorar l’Inboarding
Per desenvolupar i promoure l’inboarding dins de la teva organització, cal tenir en compte diversos aspectes clau. A continuació, es presenten diferents accions que pots dur a terme i que, un cop implementades, seran de gran ajuda per impulsar aquest canvi organitzacional:
- Eliminar barreres organitzatives: És fonamental identificar i abordar qualsevol obstacle o limitació dins de l’organització que pugui dificultar el procés d’inboarding.
Les barreres més habituals solen ser problemes de comunicació, manca de recursos adequats o processos obsolets que entorpeixen la integració efectiva dels empleats. - Millorar la cohesió de l’equip: Fomentar un ambient de treball col·laboratiu i de suport pot contribuir significativament a una experiència d’inboarding més satisfactòria per a les persones que assumeixen nous rols.
Promoure activitats de team building, establir objectius compartits i incentivar la col·laboració entre els membres de l’equip ajuda a enfortir la cohesió i el sentiment de pertinença. A més, cal posar en valor el talent intern.
Per exemple, pots oferir als teus treballadors una plataforma que prioritzi el desenvolupament i la promoció interna. Aquesta manera d’actuar és beneficiosa tant per als empleats com per a l’organització en conjunt, ja que proporcionar oportunitats de creixement professional dins de l’empresa no només motiva el personal a comprometre’s a llarg termini, sinó que també ajuda a retenir el talent i a construir una cultura organitzativa sòlida. - Retroalimentació i reconeixement: Proporcionar feedback constructiu i reconèixer la feina ben feta és essencial per a l’èxit del procés d’inboarding. Els empleats que accedeixen a noves responsabilitats necessiten saber que la seva aportació és valorada i que reben el suport necessari per assolir el seu màxim potencial.
Per afavorir una comunicació fluida, es poden programar revisions periòdiques de rendiment i oferir reconeixement quan calgui. El reconeixement públic pot tenir un gran impacte positiu en la satisfacció i retenció del talent. - Formació: Oferir programes de formació i desenvolupament professional adaptats a les necessitats individuals dels empleats és una part essencial de l’inboarding. Ja sigui a través de sessions presencials o en línia, proporcionar accés a recursos d’aprenentatge rellevants i actualitzats ajuda els empleats a adquirir les competències i coneixements necessaris per tenir èxit en el seu nou rol.
Conclusions
L’inboarding és una part essencial de qualsevol estratègia efectiva de gestió del talent. Quan reconeixem la importància de donar suport als nostres empleats i acompanyem aquells que volen canviar de posició dins de l’organització, l’empresa incrementa la seva capacitat de retenció de talent.
A més, es millora la productivitat i es fomenta un sentiment de compromís i pertinença entre el personal.
En definitiva, si es vol establir una base sòlida que impulsi el creixement i l’èxit a llarg termini, cal emprendre accions com les que s’han descrit en aquest article per adaptar l’inboarding a les necessitats específiques de la teva organització.
Recursos:
[1] HRM Online: Why You Need an Inboarding Process
[2] AIHR: Inboarding, the forgotten brother of onboarding
[3] CHRMP: Inboarding in HR: Everything You Need to Know
A Block&Capital, especialistes en selecció de personal, treballem per crear oportunitats on el creixement i l’èxit siguin a l’abast de tothom. Si estàs preparat per fer un pas endavant en la teva carrera professional, no dubtis a contactar amb nosaltres.
Últims posts
